4008-951879
30天免费试用
热门问题客户端常见问题登录问题收信与删信特色功能使用指南邮箱解析邮件搬家

冒充企业通过邮箱索要汇款

一名姓刘的男子冲到中国银行镇海分行开发区支行,声称自己卷入了1.6万美元的网上欺诈,并向银行求助。阿里云邮箱企业邮箱允许以公司域名作为邮箱地址后缀,A体现企业形象:所有员工邮箱均为“XXX@企业域名”,树立统一的企业形象,方便企业形象推广。阿里邮箱如果你没有自己的网络账号,你可以使用其他任何人的计算机,但是从免费邮箱网站获得的仍是你自己的电子邮件。阿里邮箱企业版特别在涉及收发国际邮件中,高端的企业邮箱更能保障邮件来往的稳定性。更好的避免邮件延时、丢信、退信。

经大堂经理细心询问后,了解到由于一些不法分子侵入了该客户的公司通过邮箱,并申请了一个发展极为相似的邮箱名,以此邮箱冒充客户数据与国外生意伙伴关系联系。就在近日凌晨,客户用即时聊天软件工具和国外合作方联系,收到国外合作方的结算管理费用以及电子发票,对方指出结算成本费用汇至变更后的银行个人账号。因为他们之前没有发生过账号变更的情况,所以如果对方国家并没有能够引起学生重视就发起了汇款。

大堂经理听从并引导刘先生到前台,向后台经理汇报工作。业务经理收到报告后,及时按照有关计划进行处理。经查询,得知这笔汇款是汇给广东省白云县矿泉支行陈攀峰的。

鉴于此,业务经理紧急致电收款行询问资金是否到账,如否则请求紧急拦截。收款行在查询汇款和账户交易情况后回复该笔资金尚未到账,可暂时不入账。与此同时,大堂经理安抚客户并协助通知国外生意伙伴向汇款行提交退汇申请以及拨打110报警。

最后,在各方的配合下,客户成功追回全部资金16,000美元。客户对中国银行高效率的工作和高度的责任感表示衷心的感谢和赞扬。

2021/11/01 15:37:31 202 次